מדיניות פרטיות

תקנון האתר

מדיניות פרטיות גלי ינאי (חוויה עולמית כשרה)

עדכון אחרון: ספטמבר 2025

1. כללי

ברוכים הבאים לאתר של גלי ינאי ( "גלי", "אנו", "שלנו", "אנחנו", "החברה"). החברה מתמחה בטיולים מאורגנים לקהל הדתי.

מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, מגנים ומשתפים מידע אישי של משתמשי האתר https://galiotentikasher.co.il/ ולקוחותינו.

איש קשר לענייני פרטיות:

שם: גלי ינאי
כתובת: פאת שדה 21 הושעיה
טלפון: 052-5944412
אימייל: office@Galiatours.co.il

2. מידע שאנו אוספים

2.1 מידע שאתם מספקים לנו באופן וולונטרי: 
פרטי יצירת קשר: שם מלא, כתובת אימייל, מספר טלפון
פרטי החברה/העסק: שם החברה, תחום פעילות, כתובת העסק
על פי צורך – פרטי דרכון

מידע תשלום: פרטי חיוב (באמצעות ספקי תשלום חיצוניים). יצוין שפרטי כרטיס האשראי לא נשמרים בידי החברה.

2.2 מידע שנאסף באופן אוטומטי בביקור באתר:

מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה  |  מידע שימוש: עמודים שביקרתם, זמן השהייה באתר, מקור ההפניה  |  קבצי Cookie: לשיפור חוויית השימוש באתר (ראו סעיף 7)

2.3 תמונות וסרטונים שנאספים במהלך הטיול/אירועים עצמם

תמונות פרטיות, קבוצתיות, סרטוני וידאו כלליים, עדויות אישיות וכד'

3. איך אנו משתמשים במידע

אנו משתמשים במידע שלכם למטרות הבאות:

3.1 מתן שירותים: רכישת כרטיסי טיסה, רישום למלונות ושירותים בחו"ל וכל הנדרש לטובת הטיול בחו"ל/בארץ

3.2 תקשורת עסקית: מענה לפניות ושאלות  |  שליחת הצעות מחיר  |  עדכונים בנוגע לשירות  |  קביעת פגישות ייעוץ

3.4 שיווק (בכפוף להסכמתכם באמצעות טופס ברב מסר, קישור חיבור לקבוצת הווטסאפ):  שליחת עדכונים על שירותים חדשים  |  הזמנות לאירועים  |  תוכן מקצועי בתחום הטיולים

3.5 שיווק (תמונות וסרטונים)

באם לא יתבקש במפורש על ידי הלקוח, החברה תעשה שימוש לצרכיה בסרטונים ובתמונות האמורות בסעיף 2.3. 

אפשרות להסרה – בכל עת ניתן לבטל הרשמה בכל אחת מהפלטפורמות או לבקש שתמונות/סרטונים בהם מופיע האדם האמור לא יופיעו באתר/פלטפורמות השיווק השונות

4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו עשויים לשתף מידע במקרים הבאים:

4.1 ספקי שירות:
פלטפורמת ליצירת תהליכי אוטומציה:  רבמסר, זאפייר (כפופים למדיניות פרטיות משלהם ויש בהם העברת מידע מחוץ לישראל /GDPR/EEA/ארה"ב)|  שירותי אימייל: לתקשורת עסקית  |  שירותי תשלום: לעיבוד תשלומים מאובטחים  |  שירותי גיבוי ואחסון: לשמירה של נתוני הלקוחות

4.2 שותפים עסקיים: לביצוע השירות הנדרש– בכפוף להסכמתכם ולצורך ביצוע השירות.

4.3 דרישות חוק: כאשר נדרש על פי חוק או צו בית משפט להגנה על זכויותינו או בטחון הציבור

חשוב: לא נמכור, נשכיר או נעביר את המידע שלכם לצדדים שלישיים למטרות שיווק ללא הסכמתכם המפורשת.

5. אבטחת מידע

אנו נוקטים אמצעים טכניים וארגוניים להגנה על מידעכם:

5.1 אמצעים טכניים:

גיבויים סדירים של מידע  | סיסמאות על קבצים בעלי רגישות | הגבלת גישה למידע רק לעובדים המורשים  |  עדכון סדיר של מערכות האבטחה.

5.2 אמצעים ארגוניים: הדרכת עובדים בנושא אבטחת מידע  |  חתימה על הסכמי סודיות  |  ביקורות סדירות של נהלי האבטחה

6. זכויותיכם

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות התשמ"א-1981 ותקנות הגנת הפרטיות, זכויותיכם כוללות:

6.1 זכות עיון: לבקש לראות איזה מידע אישי שלכם נמצא ברשותנו ולקבל העתק מהמידע (בכפוף לתשלום מינימלי)

6.2 זכות תיקון: לבקש תיקון מידע שגוי או לא מדויק להשלמת מידע חסר

6.3 זכות מחיקה: לבקש מחיקת המידע שלכם (כפוף לחובות חוקיות ועסקיות).

6.4 זכות התנגדות: להתנגד לעיבוד המידע למטרות שיווק, לבטל הסכמה לקבלת תוכן שיווקי

6.5 זכות ניידות: לבקש העברת המידע לספק שירות אחר (כאשר ישים)
מימוש זכויות: לפנייה בנושא זכויותיכם, צרו קשר עמנו בפרטים המופיעים בסעיף 1.

7. עוגיות (Cookies)

האתר משתמש בעוגיות לשיפור חוויית השימוש:

7.1 סוגי עוגיות: עוגיות הכרחיות: לתפקוד בסיסי של האתר  |  עוגיות אנליטיות: לניתוח שימוש באתר (Google Analytics)  | עוגיות שיווקיות (Remarketing/Google Ads/Facebook Pixel)

עוגיות פונקציונליות: לשמירת העדפות המשתמש

7.2 ניהול עוגיות:  ניתן לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן' חסימת עוגיות עשויה להשפיע על תפקוד האתר

8. קישורים לאתרים אחרים

האתר עשוי להכיל קישורים לאתרי אינטרנט של צדדים שלישיים. אנו איננו אחראים למדיניות הפרטיות או לתוכן של אתרים אלה. אנו ממליצים לעיין במדיניות הפרטיות של כל אתר אליו תיכנסו.

9. שינויים במדיניות

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים יפורסמו באתר עם ציון תאריך העדכון. המשך השימוש באתר לאחר פרסום השינויים מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

שינויים משמעותיים:

במקרה של שינויים משמעותיים במדיניות, נודיע לכם מראש באמצעות:

הודעה באתר

10. צרו קשר

לשאלות, הבהרות או בקשות בנוגע למדיניות פרטיות זו, אנא צרו קשר: 

איש קשר: גלי ינאי

כתובת: פאת שדה 21 הושעיה

טלפון: 052-5944412

אימייל: office@Galiatours.co.il

אתר: https://galiotentikasher.co.il/

זמני מענה:

ימים א'-ה': 09:00-18:00

מענה לפניות בתוך 48 שעות עבודה

11. תוקף המדיניות

מדיניות פרטיות זו תקפה החל מ: ספט 2025

הגרסה הנוכחית: 2.1

מדיניות זו נכתבה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות התשמ"א-1981 ותקנותיו, ובהתאם לעקרונות הגנת הפרטיות הבינלאומיים.